إن كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بحساب السامسونغ الخاص، وتريد حذفه عن جهازك، يمكنك ذلك من خلال إعادة ضبط المصنع للجهاز، والذي يتم من خلال الدخول إلى “الإدارة العامة” من إعدادات الجهاز، ثمّ “إعادة الضبط”، ومن ثمّ النقر على “إعادة ضبط المصنع”، وبعدها “حذف الكل”، كما يمكنك إتمام العملية السابقة عن طريق قائمة إعادة الضبط، وذلك وفق الآتي:

1. تأكد من إيقاف تشغيل جهازك.
2. اضغط بشكل مستمر على زر رفع مستوى الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت، استمر بالضغط حتى يظهر شعار Samsung.
3. ستظهر قائمة إعادة الضبط بعد حوالي 30 ثانية تقريبًا، إن أعاد الهاتف التشغيل كالعادة، قمّ بإيقاف تشغيله وإعادة الخطوة الثانية.
4. انتقل إلى “Wipe data / Factory reset” عن طريق النقر على زر خفض الصوت أربع مرات متتالية، اختاره عن طريق النقر على زر الطاقة، نستخدم أزرار الطاقة وخفض/رفع الصوت لأن شاشة اللمس لا تعمل في هذا الوضع.
5. انتقل إلى “delete all user data”  عن طريق النقر على زر خفض مستوى الصوت سبع مرات متتالية، ثمّ اختاره بالنقر على زر الطاقة، سيؤدي ذلك إلى بدء عملية إعادة الضبط.
6. عند الانتهاء من العملية، انقر على زر الطاقة، وقمّ بإعادة
7. تشغيل الهاتف من جديد، ستجد الحساب قد حذف.

لكن في هذه الحالة ستحذف جميع بيانات هاتفك وحساباتك الأخرى،

لذا لا أنصحك باتباعها إلا عند الضرورة، ويمكنك تجربة محاولة استرداد كلمة مرورك ثمّ تسجيل الدخول إلى الحساب وحذفه من إعدادات الحساب.

منقووول